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Última actualización: 14 de diciembre de 2022, 5:09 a. m.

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También puede designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos en su nombre. Puede designar a un agente a través de cualquiera de los medios utilizados para enviar solicitudes en su nombre. Le solicitaremos al agente que verifique que tiene la autoridad para enviar solicitudes en su nombre. Para ello, le solicitaremos que envíe la siguiente información:

Poder notarial válido;
La identificación válida emitida por el gobierno del solicitante;
Identificación gubernamental válida del agente autorizado.

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Responderemos a la mayoría de las solicitudes de los consumidores dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Sin embargo, algunas solicitudes pueden demorar más. Le notificaremos por escrito si necesitamos más tiempo para responder (hasta 90 días). Cualquier divulgación que hagamos en respuesta a su solicitud cubrirá los 12 meses anteriores a su solicitud. Tenemos la capacidad de rechazar su(s) solicitud(es) si se aplican ciertas excepciones en la ley. Si rechazamos su solicitud, le proporcionaremos los motivos de dicha denegación. Normalmente, no cobramos una tarifa por procesar o responder a las solicitudes de los consumidores. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa si la solicitud es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.

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